196体育官方网站新小区承诺配高端健身会所业主入住快一年后却等来了京东便利店？2月23日，小区所属房企的官方微信公众号发文，介绍了位于浦东新区康沈路的新建小区新城西岸公园，这篇以“隐藏于繁华都市中的‘加州风情’”为题的文章中，详细介绍了小区提供健康生活方式的“人本设计”，其中就包括“设计地上、地下两层的高端酒店式健身会所”。

　　这一健身会所，是小区自2018年开盘销售起就不断强调的亮点，更是不少买入小区房子业主们满心期待的。可入住快一年后，业主们不仅没有等到高端健身会所的开门，会所的地上一层更蒙上了“正在装修”的塑料布，布上赫然写着“京东便利店”。

　　该小区为新城控股和佳朋地产联合开发，自2018年起分三期陆续开盘，一二期去年6月30日交房，三期为9月底交房。小区内均为精装修房，共有业主1000余户。。

　　开发商此番操作令业主们傻了眼。连日来，小区不少业主致电12345市民服务热线，投诉开发商未履行承诺。

　　小区西门口，一排宣传小区特点的蓝色竖旗仍未撤去，“约2000平方米璞丽风运动会所”的广告词位于最外侧的一面竖旗上，最是醒目。小区业主尤女士出示的一份楼书还“剧透”：该运动会所为“联袂威尔士订制”，即是按照统一标准打造的连锁健身房。小区所处的位置为城郊接合部，周边仍在开发的新盘和农村私宅交错，商业配套不发达。因而，小区自配的健身会所和社区商业综合体，在业主们心目中的重要性和期待度可想而知。

　　“璞丽风”的会所建得如何了？按照小区的设计，进入小区西门大堂后，左手侧就是上下两层的会所所在处。3月16日记者在现场看到，会所地上一层入口处确实围起了白色塑料布作为施工围挡，布上信息显示，这里将要开出一家“京东便利店”。白布左下角没有封严实，记者钻进去看到，白布内左手侧是一个近百平方米的宽敞大房间。房间两侧摆着两排货架，业主解释这里因闲置此前被用作了快递集中存放处；右手侧则是去往地下一层的电梯，电梯前堆放着楼盘销售时的各色易拉宝，以及一些闲置家具。

　　△小区西门大堂内，会所地上一层入口处围起了白色塑料布作为施工围挡，布上信息显示，这里将要开出一家“京东便利店”。

　　两人在白布前转悠，记者上前打听得知，他们正是租下这里要开店的租户。他们告知，里面的大房间就是未来便利店的区域，“合同都签了，房租押金也交了。”几名路过的业主当即表示了反对，称这里应该是会所的地盘，质问“开便利店和业主商量过吗？”见状两人有些不知所措，连忙尴尬地说道：“就是方便居民买点小东西。”

　　从地下车库绕到会所地下层所在处，只见两扇对开玻璃门均被铁锁锁得严严实实。使劲推开一条门缝，黑漆漆的隐约可辨也是一处空置大房间，房间尽头通道墙上贴有“游泳池”的指示牌，以及“威尔士”的Logo。业主迟女士称，小区交房后，会所一直是这个模样，迟迟未能开出来。如今反倒是便利店先占了一层，这令业主们不安。

　　△图为会所地下层内部景象，房间尽头通道墙上贴有“游泳池”的指示牌，以及“威尔士”的Logo。

　　健身会所之所以开不出来，原因业主们略知一二。尤女士说，去年10月和12月，开发商之一的佳朋曾和业主们开过两次沟通会，主题就是小区会所建设进展。据称，开发商前期开发时，确实与威尔士谈妥了合作签了约，威尔士甚至都为此缴纳了保证金196体育官方平台。但由于疫情等因素影响，交房后威尔士认为小区内的会所恐难达到市场预期，最终放弃进场。开发商在沟通会上承诺会接洽其他健身房品牌进场，但业主们称此后未有下文。

　　健身会所还开吗？便利店又是咋回事？3月16日，记者前往物业处询问。物业朱经理态度很诚恳，但对于记者提出的诸多问题，他均强调会所的上下两层均为开发商拥有产权的自持商业，未移交给物业管理，“不属于我们的地盘，开什么我们管不着”“会所开不出来，你要去找他们”……

　　而就在会所的对面，小区西门大堂右手侧是小区的“物业用房”，目前作为“房修中心”用，负责交房后的维修事宜，开发商有工作人员进驻。记者入内询问会所事宜，新城一名工作人员得知来意后向记者解释：开发商一直在多方接洽招商，“会所不会不开的”，“快定了，基本定了。”据称会所已基本谈妥进驻商家，只是开发商打算等到合同最后敲定了再向业主们公布具体细节。那既然如此，为何会横空出现京东便利店？据称会所所在的上下两层区域产权为佳朋所有，发现便利店进场装修后，新城已第一时间向其了解原委。

　　小区业主尤女士随后又向记者提供了多份材料，均证实楼盘在销售时声称有两层楼、约2000平方米的健身会所。一层变便利店，业主们认为属会所空间被侵占、改变用途。但随后出现的一名工作人员却坚称，上下两层从规划上来说是“商业和会所”，开便利店符合功能定位。并且她向业主们确认，所谓的两层健身会所地面一层实际只会有前台，因而地上这层多余的区域自然可以出租作为其他商业用途，“便利店肯定要开的”。

　　有业主提出购房时销售的说法是两层都是健身会所，两层都有器材，工作人员反问：“谁说的，你有证据吗？”一下子问得业主哑口无言。

　　临近中午时分，又有几名工作人员出现，现场协调便利店的装修事宜。现场聚集的业主们再次表达了反对，业主们表示，小区南侧德浦路上有沿街商铺，小区西南角规划有社区商业体，可供开便利店的地方不少，占用会所的空间一是没有必要，二是开在小区西门大堂里也不美观。双方又起了口角冲突，工作人员随即不客气地表示：“我们这里是商业，开什么和你们有什么关系？”“你们不要，能代表全体业主吗？”

　　小区会所引发的类似纠纷已屡被报道。去年9月，解放日报·上观新闻就曾报道过康桥半岛小区近6000平方米的高档会所原本承诺提供游泳池、健身房户外体育设施、餐饮娱乐等功能，但2016年，会所被开发商转卖给私人后，所有功能戛然而止。2019年，会所重新动工，摇身一变成了一家教育机构，居民想保留会所功能的愿望落空。

　　会所频频引发争议的背后，透露出的是小区会所存在的“通病”：即售楼时开发商会大肆渲染会所的功能和档次作为卖点，然后楼卖出去后，由于小区会所相对封闭、承诺的经营模式局限，维护成本又高，大部分会所难以实现盈利。开发商作为产权人，出于利益考虑，只能选择不顾承诺，干脆将会所出售，或出租改做其他用途。

　　而居民和开发商或会所经营者的纠纷焦点在于：会所尽管是独立产权，但某种程度上承担了小区商业配套的角色，调整会所功能或者部分调整会所功能，是否要征得业主的同意？对此，上海早年曾出台过相关规定，明确“会所经营者需要改变已向业主承诺的经营服务方式和服务功能的，应当按照规划管理和物业管理的有关规定，与业主委员会协商并征得业主大会同意”。但上述规定文件早因失效而失去规范力，难以对一系列的会所纠纷加以裁定。

　　小区业主们希望，申城房管部门能够及时介入，对开发商的承诺是否兑现加以评判，为业主进一步维权提供帮助。同时，会所矛盾层出不穷，上述过期的文件能否进一步加以完善更新，也迫在眉睫。