196体育官方app【讲诚信 守承诺】九江一健身房更名换场所会员退费引纠纷……近日，市民李先生向九江日报全媒平台反映196体育官网，之前他在浔阳区十八般健身房办理了一张会员卡，今年2月发现健身房更换了场地和名称，于是他向健身房提出退费300元。商家负责人表示，协商调解时已向李先生退费100元。

　　据李先生反映，去年7月他在炼油厂附近的十八般健身房购买了一张998元的年卡，办卡时销售人员表示会有资深教练上课，每节课价值相当于360元。办完年卡后，却未上过一节资深教练的课程。今年2月，他得知健身房已改名更换了场地，于是他向商家申请退费，按每月100元的标准，已使用9个月计算，应退剩余费用300元，但对方却只退100元，让他不能理解。于是他向所在地市监部门申请了调解，但却未得到满意的结果。

　　记者联系健身房负责人，对方回应称，健身房虽然已改名换场地，但针对之前办理的老会员仍可继续在新的健身场地使用，不影响门店会员的消费。如果有原因，也可以先办理停课停卡服务。“新的健身房装修升级花费了30万元，搬迁的位置离原场所约1公里，原加盟的健身品牌更换了新的名称，但器械还是原先的设备。”健身房负责人告诉记者，针对投诉人提出退费300元的要求，因去年办年卡的市价为1480元，李先生享受了折后价998元。如果现在他提出退款，按照市场价，相当于他办理了一张季卡和半年卡，已超出原先支付的费用1000元。

　　记者从市监部门了解到，工作人员经多次协商，健身房负责人当场已向投诉人支付了100元退款，但双方仍未达成一致意见，工作人员将会做书面终止调解的法律文书。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条规定，有下列情形之一的，可以终止调解：（一）投诉人撤回投诉或者双方自行和解的；（二）投诉人与被投诉人对委托承担检定、检验、检测、鉴定工作的技术机构或者费用承担无法协商一致的；（三）投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解，或者被投诉人明确拒绝调解的；（四）经组织调解，投诉人或者被投诉人明确表示无法达成调解协议的；（五）自投诉受理之日起四十五个工作日内投诉人和被投诉人未能达成调解协议的；（六）市场监督管理部门受理投诉后，发现存在本办法第十五条规定情形的；（七）法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形。

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