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196体育官方平台你的健身房年卡多少钱?全国会籍年卡平均成交价12586元健身房年卡价格在行业内几乎一直是个迷,同一家健身房,不同会籍给出的价格都可能不一样,场馆对外的年卡价格似乎是一个摆设,只要用户买单就有优惠价,虽然这并不代表所有健身房,但起码大多数健身俱乐部是这样的。
去年9月,威尔仕健身宣布其健身卡价透明化,实现线上线下价格统一,在行业内引起了一阵热议,因为很少有健身俱乐部能够做到卡价透明,更有不少网友直呼:会籍岗位可以取消了!
卡价透明化在国内不少健身工作室早已实现,由于健身工作室以私教课为主,无需会籍卡作为入场门槛,另外,还有类似超级猩猩等按次付费的健身房,也早在2015年就开启了线上付费的支付方式,并且全国门店价格统一透明。
根据三体云动数据中心发布的《2020中国健身行业数据报告》调研显示,按照一年卡计算,2020年全国健身会籍卡均价为1258.6元,一线城市和非一线城市仍有较大差距。
一线元,其中最高的为上海和深圳,一年卡均价突破2300元;新一线元,其中成都、重庆、西安和郑州一年卡均价最低,平均在1100-1200元左右。
上海1500-3500元占比达到65.17%,且在这个区间内的价格分布相对均衡,表面上海各档位场馆分布相对均衡;北京1500-2500占比达到49.6%,1500-2000元占比最高,同时北京超过5000元的高价位区占比在一线城市中也是最高的,场馆有一定分层趋势;广州和深圳的整体价格分布结构相似196体育官方网站,1000-1500元相比上海和北京更多一些,整体价格分布下沉一些。
价格一定程度上可以代表场馆的定位,当前场馆的竞争不仅体现在模式的竞争,也是价格和定位的竞争。
尽管近几年国内健身行业经过几轮洗牌,已经逐渐向规范的模式发展,但不能排除仍有打价格战、恶意竞争的门店。但从长远发展来看,随着市场监管完善以及会员健身认识的提高,恶意低价竞争的生存空间一定会越来越小,毕竟场馆需要健康的财务结构才能生存,会员也需要相应的健身服务和保障。
2019年12月,北京拟规范预付费消费,由于健身房是预付款消费大户,《北京市体育健身经营场所预付式消费管理细则(征求意见稿)》提出,体育健身收费项目与价格原则上不应发售有效期超过3个月、面额(预付额)超过3000元的预付健身产品。
上海也早在2019年5月出台过《上海市单用途预付消费卡管理实施办法》,来落实预付费统一存管和公示。
到2020年12月,上海率先推出《上海市体育健身行业会员服务合同示范文本(2021版)》,并于2021年1月1日起在全市推广使用,随后2021年4月,北京也推出了《北京市体育健身行业预付费服务合同》。
政策的推出,有效规范了体育健身场馆的会籍产品价格。根据三体云动数据中心的调研结果显示,从年卡期限来看,单卡占比最多而且对总业绩贡献最大的是1年期限卡,平均售卖数量占比达到38.72%,对业绩总贡献更达到41.28%。
一年以内的期限虽然占比不少,但细分卡种也很多,包括按月、按季、按半年等,平均到每个卡种数量就没有那么多,而且对总收益的贡献也只有15.97%。
近年来多年卡的售卖逐渐减少,越来越多经营者认识到多年卡的弊端,虽然售卖价格更高,但每月摊销的确认收入非常低,而且摊销年限久,服务周期长,边际成本不够低,扣除获客成本、房租摊销、工资提成,场馆实际收入所剩无几。
相对来说,1-2年的短期卡,不仅单价相对要高,而且摊销周期短,负债压力小,对场馆的服务和留客水平也提出更高要求。
从精细化运营角度来说,和私教转化相似,场馆至少要做到不同渠道、不同会籍、不同特征用户的转化分析,找到场馆在转化流程的薄弱点加以强化,同时也要结合投入的营销成本,对每个渠道的投入产出做好评估,把投入产出控制在合理范围。
此外,还要注意会籍转化的时效性,私教会员可以是中长期的转化,毕竟会员已经办了卡,但潜在会籍会员和场馆的联系相对弱一些,需要场馆、会籍、包括教练紧密配合,创造更多和潜在会员的接触点。
2020年健身行业不得不提的一个话题是“健身冷静期”,从2020年10月开始,上海、深圳、江苏省等相继推出“健身冷静期”,冷静期限包括7天和15天。今年3月,北京紧随其后,推出《北京市体育健身行业预付费服务合同》公开征求意见,设立了7天冷静期,并明确冷静期内解除合同的退费规则,预防因冲动消费引发的纠纷。
国内多地开始推行“健身冷静期”,无疑对健身俱乐部会籍卡的转化率是一个不小的冲击,因为只要用户在冷静期内未开卡,就有权要求健身场馆退还全部办卡金额。这样一来,原本成功转化的会籍卡,很可能付诸东流。
无论是“7天冷静期”,还是“15天冷静期”,一方面帮助消费者减少冲动消费损失,另一方面是监管健身场馆,但这样的制度,恐怕要降低健身场馆会籍卡的转化率。
从正式沟通、接触到购买会籍卡入会,61.63%的会籍会员在30天内决定办卡,从长尾来看,超过30天以后的会籍成交相比私教来说要少,主要原因在于场馆和潜在私教会员的粘性相比私教会员要弱很多。
但从平均转化周期来看,会籍转化周期相对要长一些,主要集中在体验后15天内,转化增值高达30.35%,15日之后的转化增速变慢,场馆至少要建立15天的跟踪反馈流程,如果只有7天的跟踪反馈,那至少在30天内损失50%的成交可能。
在上一篇《私教转化率》的解读文章中,我们提到了私教体验卡,那么会籍卡的转化率同样要聊一验卡。这里的体验常是只场馆体验卡,用户到店后,可以在场馆内任意区域锻炼,通过感受场馆的环境、服务、卫生等条件,来决定是否办卡。
大多数健身场馆也通过设置体验卡为场馆拉新获客。近几年关于健身体验卡,我们也看了的健身市场变化,以往健身俱乐部为了获取潜客,通常赠送一次体验的机会给到客户,当客户到店体验时,会籍则抓住机会开始推销办卡。
而现在,越来越多的健身场馆开始利用系统在线设置体验卡,体验卡价格通常比较低,以较低的门槛将客户吸引到店,同时过滤掉那些“想吃免费午餐”的人。
但这里,要提醒各位场馆老板的是,体验卡的定价不是越低越好,而是要根据自身场馆的定位、会籍卡的售价来调整。
比如:一家场馆年卡3999元,体验卡9.9元,显然是不符合常理的。9.9元对于用户来说是一个超低的价格,那么在用户心里对场馆的期望也不会太高,当会籍开始找到潜客做转化时,3999元的年卡明显与用户的心里价位不符,这种情况下很难转化成功。
当用户花9.9元体验时,许多细节用户是忽略的,比如场馆卫生环境,但告知用户年卡3999元,用户就会在意很多细节,器械是否干净,淋浴间空气是否流通等等。
所以,体验卡价格的设置,也是影响会籍的签单转化的重要因素,而其他的场馆环境卫生、服务等更不用多说了。
报告通过产业宏观、商业微观及消费变化等多个层面与角度,分析疫情笼罩之下的2020年全球与中国健身行业现状与趋势变化,为健身场馆管理者/投资者、行业从业者、媒体、投资研究机构及政府单位等提供2020-2021年健身产业360度全面而立体的高价值参考。
这是一本业内更全面、更可信,能够对健身房实际门店经营提供高价值数据借鉴、参考和指导的开店内参手册,也是中国健身从业者回顾2020年、展望与规划2021年经营与发展的必备读物。