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196体育最新青鸟健身拖延退费 工商准备上门问责

2024-02-23 16:13:30
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  196体育最新青鸟健身拖延退费 工商准备上门问责从昨天起,“青鸟停业”成了微博上的热门话题。不少网友都表示青鸟在停业之前仍大肆宣传196体育官方网站,鼓励办卡入会有之嫌。

  网名为汽车族赵璞的网友在微博上称,办公楼下的青鸟健身头一天还招呼同事们办卡入会,第二天就暂停营业并且把里面的设备全搬光了。清华店的会员李女士表示,青鸟停业的前一天,还有不少会籍顾问劝说会员续卡、办卡,而从未提到过要暂停营业。记者看到,目前已有人在新浪微博中创建了微群,希望联合青鸟会员展开维权,争取减少损失。本报记者 轩燕龙 J207

  青鸟5家直营店的关门将影响北京市健身行业的格局,并对未来京城健身业信任度也将带来影响。北京市体育局专门负责京城健身行业的市场处主任邓旭今天上午表示,青鸟健身的原因主要是他们出现资金困难,说明我们高端健身还需细分,否则会被市场所淘汰。

  邓旭说:“高端健身市场如何细分,如何控制好规模,我们今后要在服务性方面给他们更好地规划建议。”

  著名消费维权律师、北京汇佳律师事务所主任邱宝昌律师分析说,青鸟健身如果是因为自身经营不善,导致无法向客户提供服务暂停营业就是一种违约行为,消费者可以依据合同法要求青鸟健身承担违约责任。如果青鸟健身在明知无法继续经营,还鼓励办卡收预付款就可能涉嫌民事欺诈或是刑事上的合同。但具体性质还应该由相关主管部门进行调查认定。

  按照青鸟健身相关负责人的说法,暂停营业是因为股东更替所致。邱宝昌律师认为,这属于公司内部纠纷,不能影响作为无辜的消费者的利益。从法律上也是讲不通的。

  对于消费者如何维权,邱宝昌律师表示目前相关部门应立即关注介入,调查处理。通过协商或促成青鸟公司继续履约,或接受消费者退费要求等。要求继续履约或是退费、追究违约责任都是消费者的权利。

  针对预付费消费投诉居高不下的状况,去年底,由市工商局起草的《北京市预付费消费合同核心条款》在“首都之窗”网站公开征求社会各界意见。

  该条款拟规定,经营者需要暂停营业的,应提前15日以电话、短信、电子邮件的形式告知消费者,有效期限相应顺延。

  据悉, “核心条款”征求意见稿主要针对健身、美容美发、、洗车、洗染这5大行业的消费现状推出的。

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